Berichtlimieten zijn het maximale aantal door bedrijven geïnitieerde gesprekken (gesprekken die zijn geopend door het verzenden van een marketing-, service- of authenticatiesjabloon naar een WhatsApp-gebruiker) dat een zakelijk telefoonnummer kan starten binnen een periode van 24 uur.
Zakelijke telefoonnummers zijn in eerste instantie beperkt tot 250 door bedrijven geïnitieerde gesprekken in een periode van 24 uur, maar deze limiet kan worden verhoogd.
In eerste instantie zijn zakelijke telefoonnummers beperkt tot 250 door bedrijven geïnitieerde gesprekken binnen een periode van 24 uur. Deze limiet is echter aanpasbaar en kan worden verhoogd om hogere volumes mogelijk te maken. De verhogingen zijn:
Let op: om in aanmerking te komen voor een verhoging, moet je zakelijke telefoonnummer de status 'verbonden' hebben. Als je telefoonnummer een lage kwaliteitsbeoordeling heeft, kan het beperkt blijven tot 250 door bedrijven geïnitieerde gesprekken totdat de kwaliteitsbeoordeling verbetert.
Dien je bedrijf in voor bedrijfsverificatie. Als je bedrijf wordt goedgekeurd, zal Meta je berichtkwaliteit analyseren om te bepalen of je berichtactiviteit een verhoging van je berichtlimiet rechtvaardigt. Op basis van deze analyse zal Meta dan een verhoging goedkeuren of afwijzen.
Als je je bedrijf indient voor verificatie en het wordt goedgekeurd, kan je worden gevraagd om je identiteit te verifiëren.
Als je wordt gevraagd je identiteit te verifiëren, zal het WhatsApp Manager > Overzicht > Limieten paneel de volgende melding weergeven:
