Op een gegeven moment heb je wellicht een conversatie AI bot aan staan en misschien ook hier een daar een AI actie in een workflow gezet. Hoe weet je nu welk bericht waar gegenereerd is? Dat leer je in dit artikel.

Informatie in het zijpaneel van een door AI gegenereerd bericht

Belangrijkste punten (Hoe het werkt):

• Zodra een AI-bericht is gegenereerd, kun je de volledige context bekijken in de zijbalk/modal AI-berichtdetails.
• Je kunt de AI-berichtdetails bekijken zoals Prompt, Intentie en Kennisbank/gegevensbronnen die zijn gebruikt om de AI-reactie te genereren.
• Je kunt gegevensfragmenten uit de kennisbank bewerken.
• Begrijp hoe door AI gegenereerde reacties zijn opgebouwd uit deze gegevens.

Waar zie je de herkomst informatie?

Stap 1: Klik op het pictogram Berichtinformatie zoals weergegeven in de afbeelding

Stap 2: Navigeer naar de rechter zijbalk zoals weergegeven in de afbeelding, waar je de prompt, kennisfragmenten en intentie kunt zien

Stap 3: AI-reactie - Het bovenste element in de zijbalk toont het door AI gegenereerde bericht dat naar de gebruiker is verzonden

Stap 4: Prompt: Deze sectie toont de prompt die is gebruikt om het AI-bericht te genereren. Je kunt je prompt bewerken door op de optie 'prompt bewerken' te klikken

Stap 5: Bekijk en bewerk gegevensbronnen

• Navigeer naar de sectie kennisfragmenten zoals weergegeven in de afbeelding
• De kennisbank - FAQ en websitegegevens worden weergegeven die door de AI zijn gebruikt om de reactie te genereren.