Met Workflows kun je Facebook Conversion event acties toevoegen aan je automatisering om conversiedata terug te sturen naar Facebook zonder dat er cookies nodig zijn van een Facebook pixel!

Veelgestelde vragen:

Welke Workflow Triggers kan ik gebruiken met de FB Conversions event?

1. Voor Funnel events in de Facebook conversion API actie kun je de volgende triggers gebruiken: Formulier Ingediend, Enquête Ingediend, Klant Heeft Afspraak Geboekt en Bestelformulier Ingediend. (Voor een afspraak werkt het alleen met "Klant Heeft Afspraak Geboekt", niet met "afspraak", omdat afspraken algemene triggers zijn en "Klant Heeft Afspraak Geboekt" de trigger is voor de widget; klik hier voor meer informatie.)
2. Voor Lead events in de Facebook conversion API actie kun je alleen de trigger "Facebook Lead Formulier Inzending" en "Pipeline Status Wijziging" gebruiken (Dit werkt alleen als je contact afkomstig is van een Facebook leadformulier)

Welke Event Details Parameters moet ik gebruiken?

Event Source URL

Welke Klantinformatie Parameters kan ik gebruiken?

Client IP-adres - niet hashen

Client user agent - niet hashen

E-mailadres

Voornaam

Achternaam

Browser ID (fbp) cookie - niet hashen

Click ID (fbc) cookie - niet hashen

Kan ik Custom Values gebruiken voor de Access Token en Pixel ID?

Ja, Custom Values werken in deze velden.

Waarom zie ik geen testevents in Facebook Business Manager?

Als je geen testconversie ziet, controleer dan het tabblad Diagnostics op fouten. Een veel voorkomend probleem is dat FB het domein heeft geblokkeerd. Controleer Instellingen > scroll naar beneden naar "Domains In Your Allow List", waar je het domein kunt goedkeuren

Werkt de 'Test Workflow' knop met het testen van FB conversies?