Gebruik de nieuwe "Afspraak Boeken Conversatie AI" workflow actie om de kracht van AI te benutten en afspraken te boeken voor jou en je klanten
Begrijp de onderdelen van de Workflow Actie om de AI-bot te configureren naar jouw behoeften
Deze agenda wordt gebruikt om beschikbare tijdslots op te halen en aan het contact voor te stellen. Zodra het contact een tijdslot heeft geselecteerd, wordt de afspraak in deze agenda geboekt.
Terugkerende agenda's worden niet ondersteund
Gebruik deze promptvelden om persoonlijkheid en instructies toe te voegen aan de AI zodat deze past bij jouw merkidentiteit en de kans vergroot dat er een afspraak wordt geboekt
Dit is het maximale aantal berichten waarin de AI-bot zal proberen een afspraak te boeken. Als dit niet lukt, wordt het contact doorgestuurd naar de "Afspraak niet geboekt" tak.
Maximum limiet is 25 en minimum is 5. Aanbevolen waarde voor dit veld is 15
De tijd waarin de AI-bot wacht tot het contact reageert op zijn antwoord. Als het contact niet binnen de opgegeven tijd reageert, wordt het contact doorgestuurd naar de "Time-out" tak.
Gebruik de "GaNaar" actie in de Time-out tak en stuur het contact terug naar dezelfde actie om de AI-bot het contact te laten opvolgen
Het gesprekskanaal waarop de AI-bot zal reageren op het contact. Momenteel ondersteunde kanalen zijn SMS, FB en IG
Standaard stuurt de AI-bot een bevestigingsbericht (Bijvoorbeeld: Geweldig, je bent geboekt voor 12 augustus om 18.00 uur) zodra een afspraak is geboekt. Door dit vakje aan te vinken, stopt de AI-bot met het versturen van het bevestigingsbericht en wordt het contact direct doorgestuurd naar de "Afspraak Geboekt" tak zodra de afspraak is geboekt
Indien ingeschakeld, vergeet niet om een bevestigingsbericht toe te voegen in de "Afspraak Geboekt" tak om het contact te informeren over de voortgang en het gesprek gaande te houden